周二盘后公布财报显示，该公司截至2月1日的第四财季营收和利润均不及分析师预期，公司宣布高层调整并缩小董事会规模，其公布的业绩指引也不及分析师预期，导致其股价盘后一度跌超10%。
　　nordstrom财报要点：
　　·营收45.4亿美元，去年同期44.8亿美元，同比增长1.3%，不及分析师预期的45.6亿美元；
　　·高端零售店面净营收同比增长1%，打折店nordstrom rack净营收同比增长1.8%；
　　·线上销售净营收同比增长9%，占总营收的35%；
　　·毛利率35%，同比降低9%，主因其会员项目和纽约市新开店面成本增加；
　　·净利润1.93亿美元，去年同期2.48亿美元，同比下降22.18%；调整后每股收益1.42美元，不及分析师预期的1.47美元；
　　·2019财年净营收同比下降2.2%；净利润4.96亿美元，2018财年为5.64亿美元，调整后每股收益19美分；
　　该公司首席执行官erik nordstrom表示，该公司上财年高端和打折店面营收都有所上涨，库存效率提高及支出控制严格也增加了获利能力；未来该公司将大力发展线上业务，创造更多营收。
　　nordstrom预计该公司2020财年净营收增长1.5%到2.5%，但该预期并未考虑新型冠状病毒肺炎疫情影响。该公司还预期，2020财年每股收益区间为3.25美元至3.5美元，相比之下分析师预期为3.49美元。
　　nordstrom还表示，pete nordstrom将不再担任联合首席执行官，该职位由erik nordstrom一人担任，pete nordstrom将担任单独总裁兼首席品牌官；公司董事会人数将从11人减少至10人，其两名董事将不寻求连任，公司将从外部找人填补董事会空缺，同时将董事任期设定为10年；pete nordstrom和erik nordstrom仍将留任董事会。
　　零售业目前面临逆风，nordstrom也在尝试不同的策略来吸引消费者光顾，包括增加线上零售，该公司在纽约新开的旗舰店耗费巨资，令不少分析师担忧其投入过多资源；零售数据分析公司globaldata retail运营总监neil saunders表示，nordstrom并不像其他百货公司业者一样情况危急，因为该公司是真的在投资业务；但他也表示，该公司的潜力还没有完全发挥，nordstrom还需要更多措施来吸引吸引当地消费者。
　　nordstrom股价在周二的常规交易时间中下跌2.85%，收盘价为33.44美元；由于该公司上季度业绩不及预期，股价盘后一度大跌超过10%，随后收窄至7%左右；nordstrom股价过去12个月共下跌28%，目前市值约为53亿美元。

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